¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Los pedidos se preparan en un plazo de 24-48 horas laborables y el envío suele tardar entre 3 y 5 días laborables, dependiendo de tu ubicación.
¿Cuánto cuesta el envío? Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido? Sí. En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultarlo en todo momento.
¿Cómo sé qué talla elegir? En la ficha de cada producto encontrarás una guía de tallas detallada. Si aun así tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir la talla perfecta.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo? Sí, dispones de 30 días desde la recepción del pedido para devolverlo o cambiarlo, siempre que la prenda esté sin usar y con sus etiquetas originales. Consulta todos los detalles en nuestra página de Devoluciones y cambios.
¿Qué métodos de pago aceptáis? Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay, entre otros.
¿Cómo puedo contactar con vosotras? Puedes escribirnos a rociogomez.boutique@gmail.com o llamarnos al +34 662 249 994, de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y sábados y domingos de 10:00 a 14:00.