Política de envío
Política de envío
Plazo de entrega
El plazo total de entrega estimado es de 8 a 17 días hábiles desde la confirmación del pedido. Este plazo incluye el procesamiento del pedido (1 a 3 días hábiles) y el transporte (7 a 14 días hábiles).
Se trata de plazos orientativos que pueden variar según el transportista y la zona de entrega.
Plazo máximo de entrega
Entregaremos su pedido en un plazo máximo de 30 días desde su confirmación. Si por circunstancias excepcionales ajenas a nuestro control se produjera algún retraso, se lo comunicaremos lo antes posible.
Seguimiento del pedido
Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento para que pueda consultar el estado del envío en cualquier momento. Tras el envío, el seguimiento puede tardar unos días en mostrar la primera actualización.
Zonas de envío
Realizamos envíos a España y al resto de Europa.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de finalizar la compra, por lo que no habrá cargos inesperados al pagar.
Dirección de entrega
Por favor, compruebe que sus datos de envío sean correctos antes de confirmar el pedido. No podemos responsabilizarnos de retrasos causados por direcciones incompletas o erróneas.
¿Su pedido no ha llegado?
Si ha pasado el plazo estimado, escríbanos a rociogomez.boutique@gmail.com indicando su número de pedido y lo resolveremos lo antes posible.